7beted-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7beted তার পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে সংগ্রহ করা হয়।

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা ও ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড
• মোবাইল নম্বর (যাচাইকরণ এসএমএসের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রয়োজনে KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা ও দেশ

১.২ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (জমা ও উত্তোলনের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও সময়
• ওয়ালেট ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• লগইনের তারিখ, সময় ও সেশনের সময়কাল
• কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে প্রাপ্ত ব্রাউজিং তথ্য
• রেফারেল উৎস ও ক্লিকস্ট্রিম ডেটা

১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বেটের পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস গ্রহণ ও ওয়েজারিং কার্যক্রম
• গেম পছন্দ ও সেশনের সময়কাল

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7beted কর্তৃক সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রয় করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
• জমা ও উত্তোলন সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য
• আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলার জন্য
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানের জন্য
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার প্রদানের জন্য
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত উন্নতির জন্য
• আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রকীয় সম্মতির জন্য

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

7beted আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি প্রযুক্তিগত বিষয় নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি মৌলিক দায়িত্বও বটে।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা) এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সিস্টেম দ্বারা সার্ভার সুরক্ষিত
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা উপলব্ধ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়

৩.২ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

৩.৩ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যাদের কাজের জন্য তথ্যে প্রবেশাধিকার প্রয়োজন, তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন। সমস্ত কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য প্রকাশ

7beted নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ ন্যূনতম এবং উদ্দেশ্যমুখী।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket), প্রযুক্তি অবকাঠামো ও গ্রাহক সেবার মতো পরিষেবা প্রদানকারীরা নির্দিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন। এই তৃতীয় পক্ষরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করব।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্ত ও প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা শিল্প-স্তরের জালিয়াতি-বিরোধী ডেটাবেসের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7beted ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করি তা জানার অধিকার
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• বিলোপ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে গ্রহণের অধিকার
• সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7beted কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্রের মাধ্যমে KYC যাচাই সম্পন্ন করা হয়। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নীতির পরিবর্তন

7beted সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতির বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

7beted-এর সার্ভার এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা বাংলাদেশের বাইরেও অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য এই ধরনের অবকাঠামোতে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষিত হতে পারে। যেখানেই তথ্য স্থানান্তর হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান বজায় রাখা হয়।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষের দেশ বা সংস্থাগুলো যথাযথ সুরক্ষামান বজায় রাখে এবং চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা মেনে চলে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।